Política de Privacidade
Última actualización: 20 de maio de 2026
1. Responsable do tratamento
| Responsable | Ponte Dixital |
| Titular | Marcos Meira Durán |
| NIF | 77011785B |
| Domicilio | Moaña, 36950, Pontevedra |
| Teléfono | +34 643 986 880 |
| Correo de contacto | info@pontedixital.es |
| Sitio web | https://pontedixital.es |
2. Principios aplicados ao tratamento de datos
No tratamento dos seus datos persoais, o Responsable aplicará os seguintes principios conforme o artigo 5 do RXPD (RGPD):
- Principio de licitude, lealdade e transparencia: Requirirase sempre o consentimento da persoa interesada para o tratamento dos seus datos persoais para un ou varios fins específicos, dos que se informará previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Só se solicitarán datos estritamente necesarios en relación cos fins para os que se requiren.
- Principio de limitación do prazo de conservación: Os datos serán mantidos durante o tempo estritamente necesario para os fins do tratamento.
- Principio de integridade e confidencialidade: Os datos serán tratados de tal maneira que se garanta a súa seguridade e confidencialidade, tomando as medidas técnicas e organizativas necesarias para evitar o acceso non autorizado ou o uso ilícito.
3. Que datos persoais recompilamos?
3.1. Datos facilitados directamente pola persoa usuaria
| Vía de recollida | Datos recollidos | Carácter |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nome, correo electrónico, teléfono (opcional), nome do negocio (opcional), mensaxe | Voluntario |
| Formulario da análise gratis | Enderezo web que escribes (normalmente o do teu negocio) | Voluntario |
| Correo electrónico directo | Nome, enderezo de correo, contido da mensaxe | Voluntario |
| Chamada telefónica | Número de teléfono, nome, datos que a persoa usuaria comunique verbalmente | Voluntario |
| Número de teléfono, nome, contido da conversa | Voluntario | |
| Contratación de servizos | Nome completo, NIF/CIF, domicilio, datos de facturación, datos bancarios (IBAN), correo, teléfono | Obrigatorio para a prestación do servizo |
3.2. Datos recollidos automaticamente
| Dato | Descrición | Ferramenta |
|---|---|---|
| Enderezo IP | Enderezo IP do dispositivo de acceso (non se rexistra en Google Analytics 4) | Servidor / Google Analytics |
| Datos de navegación | Páxinas visitadas, tempo de permanencia, fonte de tráfico, dispositivo, navegador | Google Analytics 4 (con consentimento) |
| Cookies | Identificadores técnicos e analíticos | Ver Política de Cookies |
Non se recompilan datos especialmente protexidos nin datos de menores de 14 anos.
4. Finalidades do tratamento
| Finalidade | Descrición | Base xurídica |
|---|---|---|
| Análise gratis | Gardar o enderezo web que introduces no formulario da análise gratis e usalo para preparar e enviarche esa análise. Rexístrase no noso panel de xestión antes de abrirse WhatsApp. | Consentimento da persoa interesada (Art. 6.1.a RXPD) |
| Xestión de contacto | Responder ás consultas e solicitudes de información realizadas a través do formulario de contacto, correo, teléfono ou WhatsApp | Consentimento da persoa interesada (Art. 6.1.a RXPD) |
| Prestación de servizos | Xestionar a relación contractual: deseño web, hosting, mantemento, SEO e servizos asociados | Execución de contrato (Art. 6.1.b RXPD) |
| Facturación | Emisión de facturas e xestión de cobros derivados dos servizos contratados | Obriga legal (Art. 6.1.c RXPD) e execución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Analítica web | Análise estatística do tráfico web para mellorar o servizo e a experiencia da persoa usuaria | Consentimento da persoa interesada (Art. 6.1.a RXPD) |
| Comunicacións comerciais | Envío de información sobre servizos, ofertas ou novidades (só se a persoa usuaria deu consentimento expreso) | Consentimento da persoa interesada (Art. 6.1.a RXPD) |
| Cumprimento legal | Conservación de datos con fins fiscais, contables e legais | Obriga legal (Art. 6.1.c RXPD) |
5. Base xurídica do tratamento
O tratamento dos datos da persoa usuaria fundaméntase nas seguintes bases xurídicas, conforme o artigo 6 do RXPD:
- Art. 6.1.a — Consentimento: A persoa usuaria prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus datos para unha ou varias finalidades específicas (formulario de contacto, cookies analíticas, comunicacións comerciais).
- Art. 6.1.b — Execución de contrato: O tratamento é necesario para a execución do contrato de prestación de servizos de deseño web, hosting e/ou mantemento.
- Art. 6.1.c — Obriga legal: O tratamento é necesario para o cumprimento de obrigas legais aplicables ao responsable (fiscais, contables, mercantís).
- Art. 6.1.f — Interese lexítimo: O tratamento é necesario para satisfacer intereses lexítimos perseguidos polo responsable, como a mellora dos servizos e a seguridade do sitio web.
6. Prazos de conservación dos datos
Os datos persoais conservaranse durante o tempo necesario para cumprir coa finalidade para a que foron recadados, e posteriormente durante os prazos legais de prescrición que resulten de aplicación:
| Categoría de datos | Prazo de conservación | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto (consultas) | 12 meses desde a última comunicación, salvo que se formalice relación contractual | Consentimento |
| Datos contractuais | Duración do contrato + 5 anos (prescrición accións persoais, Art. 1964 CC) | Execución contrato + obriga legal |
| Datos de facturación | Duración do contrato + 4 anos (obriga fiscal, Lei 58/2003 Xeral Tributaria) | Obriga legal |
| Datos contables | 6 anos desde o último asento (Art. 30 Código de Comercio) | Obriga legal |
| Comunicacións comerciais | Ata revogación do consentimento pola persoa interesada | Consentimento |
Transcorridos os prazos indicados, os datos serán suprimidos ou anonimizados de forma irreversible.
7. Destinatarios dos datos
Os datos persoais poderán ser comunicados aos seguintes destinatarios:
| Destinatario | Finalidade | Base |
|---|---|---|
| Administración Tributaria (AEAT) | Cumprimento de obrigas fiscais | Obriga legal |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analítica web (con consentimento da persoa usuaria) | Consentimento + Contrato de encargado do tratamento |
| Hostinger (provedor de hosting) | Aloxamento do sitio web e do correo electrónico en servidores europeos | Execución contrato + Contrato de encargado do tratamento |
| Provedor de dominio | Rexistro e xestión do nome de dominio | Execución contrato |
Non se realizarán cesións de datos a terceiros salvo obriga legal.
8. Transferencias internacionais de datos
O uso de Google Analytics 4 pode implicar a transferencia de datos a servidores de Google LLC situados fóra do Espazo Económico Europeo (EEE). Estas transferencias realízanse ao abeiro de:
- Marco de Privacidade de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework): Google LLC está certificado baixo este marco, aprobado pola Decisión de Adecuación da Comisión Europea do 10 de xullo de 2023.
- Cláusulas Contractuais Tipo (SCCs): Como garantía complementaria, Google aplica as Cláusulas Contractuais Tipo aprobadas pola Comisión Europea.
O provedor de hosting (Hostinger) utiliza servidores situados dentro da Unión Europea, polo que non se producen transferencias internacionais por esta vía.
9. Dereitos da persoa interesada
Conforme aos artigos 15 a 22 do RXPD e aos artigos 12 a 18 da LOPDGDD, a persoa usuaria pode exercer en calquera momento os seguintes dereitos:
| Dereito | Descrición | Artigo RXPD |
|---|---|---|
| Acceso | Coñecer se os seus datos están sendo tratados e obter unha copia deles | Art. 15 |
| Rectificación | Solicitar a corrección de datos inexactos ou incompletos | Art. 16 |
| Supresión | Solicitar a eliminación dos seus datos cando xa non sexan necesarios para a finalidade para a que foron recollidos | Art. 17 |
| Limitación | Solicitar a restrición do tratamento dos seus datos en determinadas circunstancias | Art. 18 |
| Portabilidade | Recibir os datos persoais nun formato estruturado, de uso común e lectura mecánica | Art. 20 |
| Oposición | Opoñerse ao tratamento dos seus datos, incluído o perfilado | Art. 21 |
| Retirada do consentimento | Retirar o consentimento prestado en calquera momento, sen que afecte á licitude do tratamento previo | Art. 7.3 |
Como exercer estes dereitos? Mediante comunicación escrita a info@pontedixital.es. O responsable responderá nun prazo máximo dun mes desde a recepción da solicitude.
Dereito a reclamar ante a autoridade de control: Se considera que o tratamento dos seus datos non se axusta á normativa vixente, ten dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — Tel. 901 100 099 / 912 663 517
10. Protección de datos de menores
Os servizos de Ponte Dixital están dirixidos exclusivamente a persoas maiores de 14 anos (conforme ao Art. 7 LOPDGDD). Non se recompilan de forma intencionada datos de menores de 14 anos. Se o responsable tivese coñecemento de que se recolleron datos dun menor sen consentimento dos seus pais ou titores, procederá á supresión inmediata deles.
11. Medidas de seguridade
En cumprimento do artigo 32 do RXPD, o responsable implementou as seguintes medidas técnicas e organizativas:
- Cifrado SSL/TLS: Toda a comunicación entre a persoa usuaria e o servidor web realízase a través de protocolo HTTPS con certificado SSL válido.
- Hosting seguro: Os servidores de Hostinger atópanse en centros de datos europeos.
- Copias de seguridade: Realízanse backups automáticos periódicos de todos os datos.
- Control de acceso: Acceso restrinxido aos datos persoais mediante autenticación segura e principio de privilexio mínimo.
- Actualización continua: Revisión periódica das medidas de seguridade e actualización do software.
12. Dereitos dixitais (Título X, LOPDGDD)
Conforme ao Título X da Lei Orgánica 3/2018, Ponte Dixital garante os seguintes dereitos dixitais das persoas usuarias:
- Dereito á neutralidade de Internet (Art. 80): Os contidos do sitio web proporciónanse sen discriminación técnica nin restrición algunha.
- Dereito de acceso universal a Internet (Art. 81): O sitio web está deseñado para ser accesible desde calquera dispositivo e conexión.
- Dereito á seguridade dixital (Art. 82): Impleméntanse medidas para protexer a seguridade das persoas usuarias no contorno dixital.
- Dereito ao esquecemento en buscas de Internet (Art. 93) e en servizos de redes sociais (Art. 94): A persoa usuaria pode solicitar a supresión dos seus datos conforme a estes artigos.
13. Modificacións desta política
Ponte Dixital resérvase o dereito de modificar a presente Política de Privacidade para adaptala a novidades lexislativas, xurisprudenciais ou de práctica empresarial. En caso de modificación substancial, informarase a persoa usuaria a través do Sitio Web.
Recoméndase á persoa usuaria revisar esta política periodicamente para manterse informada sobre como protexemos os seus datos.